问：原来的程序已删除，上传了一个新的程序，是做养生的,网站被关闭。打不开
答：您好，非常抱歉，虚机不允许方式专科医院类内容 ，当前核实到www内还有相关程序文件，请彻底清空后上传正常内容的压缩包，后反馈我司，我司核实到恢复主机状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原先的内容已经清除了，现在里面放的是一个关于养生的网站，申请恢复主机状态
答：您好，已经为您开启了主机了，建议对站点内容加强监管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我预订了一批6数xyz，昨晚抢注的，一般来说上午就应该入库了，到现在还没入库呢。
答：您好，请您稍晚在观察一下，通常程序会24小时完成入库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP名：s症状：安装源码后，提示时间不对麻烦帮忙校对下是否正确，谢谢
答：您好，
问：您好，我是9月23日申请的域名转出，目前已经很久了，为何仍在处理中呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站无法访问
m.rajly.com
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下ibaobei.wang看看是否可以访问，如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为操作失误导致网站数据库被重置，现在需要恢复网站备份文件，请技术老师帮忙处理一下。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 帮助文档进行处理。
挂载备份盘之后从备份盘中去恢复丢失的数据，当前云主机上一次备份时间是??（统盘: 2:6:48；数据盘: 2:11:15）。??
如果需要我们处理的话请详细说明需要恢复哪些数据，并且我们会扣除一次金牌服务。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要恢复的是网站数据库的所有数据
问：你好，需要恢复的是数据盘所有数据，谢谢！
问：里面 名为 所有数据
答：您好,已经为您恢复数据库里的所有数据,恢复前的数据保存在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\kuuhuu_old ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘备份恢复之后，网站出现异常，无法访问，请技术微动小手，让网站可以正常访问！
答：您好，访问提示没首页文件,已经为您恢复www/index.php,测试访问如下,因为对您程序不熟悉,且部分代码是加密了的,请联系程序提供商检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份意思就是将原本可以访问的网站进行恢复而已，跟程序有什么关系。再说，程序提供商对你们的服务器设置也不熟悉，找他们有什么用！这个数据盘备份时间是 2:11:15 这个时间点网站是可以正常访问的，现在恢复备份，不就是将网站便会 2:11:15 时的样子吗！
问：麻烦回个话！
答：您好，非常抱歉，经过仔细和排查，查看数据库已经是正常了的，由于您程序文件都是加密了的，我司无法查看到程序连接信息，网站后台访问也是空白的，程序问题我司确实不熟悉，请您联系程序商为您检查处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
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