问：帮我查一下日志，看看上次关机事件，是人为的还是其他的,帮我查一下日志
答：您好
1、您可以自行打开系统日志分析下,可以参考教程 ://jingyan.baidu.com/article/4b52d702ad08a8fc5c774b14.html 操作。
2、若需我司协助您查看,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】并提供登录密码,我司为您分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：s.gotocdn.com 这个今天试用的，无法访问，怎么现在连业务中心都不见了，这是为什么？
答：您好，
问：访问都还没能访问，这就删掉了，还有什么好试用的，我好歹也是你们的代理商。
答：您好
问：你好客服，novel这样的别名怎么解析不能访问
答：您好，查看您设置的是a记录，域名解析并无问题，访问提示这个是您主机上的提示，请到主机上检查相关配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最下面的有一行报错导致
答：您好，当前模拟使用移动端访问站点，显示是正常的，如图：
请提供具体的测试步骤，并截图说明，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模板审核多久通过，麻烦跟我处理一下
答：您好，查看已审核通过，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yixuehuiapp.cn 程序安装正确，但网站打不开www.yixuehuiapp.cn
答：您好，报错的原因是因为站点定义的网站根目录下没有对应的首页文件导致的，如图：
请核实站点程序文件所在目录，修正IIS中的站点路径后再尝试访问核实
如需我司代为核实，请提交正确工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供云服务器的IP以及登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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