问： 网站没有权限访问，这个是问题截图和本地ping截图
,网站没有权限访问
答：您好：
问：今天早上8点子邮箱收到一封从自己邮箱发出到自己邮箱的邮件，后台也有收到这个邮件，提示中毒了。但本人并没发这个邮件的，担心是否有黑客黑进邮箱了，麻烦帮我看看是怎么回事，顺便检查一下整个企业邮局的安全，谢谢子邮箱的账号是sales4@beaver-cn.com
答：您好，通过您反馈的信息 ，请您登录 帐号进入邮箱管理开启spf 验证即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 怎么开启spf 验证
答：您好，您可参考 我司教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=690 进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 请问有相关的工作人员协助操作吗
答：您好，已协助调整了，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站被攻击已处理，www.yhjcollege.com
答：您好，
www.yhjcollege.com 域名已经可以正常访问了，根据这些垃圾信息的生成路径来看，建议您最好让您的技术人员检查一下是否存在编辑器漏洞并修复。
避免再次出现相同的问题，影响站点正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：工单编号：昨天工单已经说过了，付费处理挂马的代码。
答：您好，
通过分析,查看到木马文件/api/trade/api_case.php,对应被篡改的核心文件upload/source/class/class_core.php,已经将对应文件改名并使用原有系统文件进行了替换,目前测试已经没有跳转,
同时进一步对您站点目录进行了权限调整,取消了核心目录写入权限,以及静态文件目录的执行权限,请在观察是否还有类似问题出现,如有问题及时反馈,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lbgyl.com.cn，这个网站打开速度非常慢，点击栏目速度也非常慢，帮忙看下，谢谢
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实到该域名解析到的香港IP地址上，如图：，国内主机访问香港IP会经过国际出口，会有掉包的情况，建议重启下本地网络，或者更换移动或者联通网络，然后再访问核实下呢
该站点是标准企业站点，建议将域名进行备案，将站点转移国内，并将域名解析到国内主机上，加快站点的访问效率，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了没用的，帮我检查下什么原因吧
问：香港服务器上其他网站速度还可以，这个网站很慢，帮忙看下原因
答：您好，跟踪了下，核实到程序访问响应的时间很长，加载文件的时间较短，如图：
请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很慢呢，手机浏览器打开也很慢
答：您好，联系下您的程序提供商，核实下程序代码，如图：
这边通过的报错，核实到有很多的该站点的php报错，都是说未定义什么内容，有很多的提示，请先处理下该问题，然后再测试下访问是否正常，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我已经解决了，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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