问：非常卡，有时候会出现重新连接,远程连接质量
答：您好，核实您本地应该是移动宽带网络,而服务器您选择的是电信线路,存在互联互通问题,建议更换机房到bgp机房,对移动线路支持更好,我们本地电信宽带上网测试操作顺畅,检查服务器也无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已出售，麻烦把主机内容删除，删除绑定
答：您好：
删除数据属于比较敏感的操作，涉及用户数据安全，请自行操作删除，恢复虚拟主机初始状态可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716
非常感谢您长期对我司的支持！
问：手机端删除不了
答：您好，
问：您好，
我在后台填写无座机，已经天下应急号码，但是又得上传资质照片，营业执照原件在公司，能不能延期处理一下，现在不一定2月28号可以上班，上班后立刻处理
答：您好，好的，此情况已为您记录，此次暂不处理您的备案，请及时复工后上传完整资料提交变更申请至管局审核，避免再次被管局拨测到信息不准确，而影响单位备案号，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我单位有个域名：zggjhk.com 能查一下在本站吗，如何找回域名，费用多少 我手机号
答：您好，查看您账户下没有购买该域名的相关记录，请问您是否委托他人为您注册的域名，若是请您联系该业务方协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我单位有个域名：zggjhk.com 能查一下在本站吗，如何找回域名，费用多少 我手机号
答：您好，相同问题请勿重复提交，请稍后关注另一工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名如何备案。要链接到阿里云哪里的空间http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxper.com
答：您好，如果使用阿里云的空间，您要到阿里云平台去备案，具体可以联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里那边说 域名要备案 才可以转向呢
答：您好：
1、域名备案确认是在阿里云
2、您说的是不是域名解析，建议将阿里云技术回复的内容截图反馈到本工单我司看一下，以便协助处理
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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