问：公司原名称 西安康态日用品有限公司 现在公司变更成了新名称 西安康态数信网络科技有限公司 ；对公司下所有的域名该怎么修改资料？,公司更名后，域名认证怎么处理？
答：您好，
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：://www.west.cn/paas/notify/center/list?cid=50&sub_cid=102我今天收到邮件说我网站www.zz-vb.com被挂马，清理了一个木马文件，帮我再看下还有没有，避免24h后我的服务器被关停，谢谢！
答：您好，当前核实到无异常 ，但我司仅可协助清理木马，但程序自身的漏洞我司无法封堵 ，需要联系程序开发人员协助进行封堵 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名验证未通过，域名为hnssen.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册 请问这个是什么意思？我需要如何处理？
答：您好，
备案会进行域名验证，将域名注册商上报的域名实名信息与备案主体信息比对须一致；
退回提示是因注册商还未将域名实名信息上报至工信部域名库，请联系注册商核实，待上报更新后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： for 出现1030-Got 28 from 错误/dev/vda1磁盘已满，麻烦帮我清理一下
答：您好， 查看此目录//inno 占用空间较大，请自行核实后进行删除清理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么删除啊，或者帮我代删除一下，谢谢
答：您好， 附图 ，请核实下这些文件类似是否能够删除，请回复工单确认下，我司不对删除的文件导致问题负责 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以删除
答：您好， 已经为您删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：据通报，美国校园网站服务商公司遭勒索攻击，导致全球数千所学校网站访问异常。经研判，该公司主要提供网站设计、托管和内容管理的解决方案，用户超过8000家。对我们的网站有没有影响？
答：您好，与每家服务商的安全措施是否到位有关 ，我司已在安全防护方面做好了比较充分的防护设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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