问：tjxt4.maiesi.comtjxt3.maiesi.comtjxt2.maiesi.com
域名打不开。链接不上服务器啊,域名为什么打不开
答：您好，
服务器的80端口不通，而且您提供的a这个密码我们无法ssh远程到您的服务器上。
请您提供下您服务器的正确ssh远程密码，我们进入您的服务器内部核实下。
同时也请提供下服务器的宝塔面板登录账号密码，也有可能需要进入宝塔里面查看下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，我想请问为什么突然关掉呢
答：您好，nginx服务停止原因这边不太清楚的，当前您可以再观察下，如后续还有问题请提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的备案信息已经到电话核验阶段，可以修改通讯地址吗？
答：您好，可以的，您可将修改后的公司通信地址提交至工单中，我司直接协助您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙修改一下通讯地址。 公司名称：北京开心汇元文化传媒中心 通讯地址修改为: 北京 2503房
答：您好，本账户下填报的通信地址已修改，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，这个是需要关闭域名的访问，请您到域名商处暂停或删除带www和不带www的解析记录等待生效后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我就是没懂这个是什么意思啊，到哪里删啊
答：您好，意思就是要临时关闭网站。有两个方式，删除域名解析或者暂停站点。如果您不知道如何操作，请联系您的网站技术管理人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名 做完解析，好几个小时都不生效？麻烦看下原因
答：您好，您域名是新注册的，目前还处于审核中，暂时不能使用，一般1-2个工作日，请您明天再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙将两个数据库文件分别导入两个数据库，1，请将目录下dbb.sql导入当前虚拟主机数据库。2请将目录下cn.sql导入单独购买的数据库。导入完成麻烦帮忙检查网站是否正常。
答：您好，我们查看当前数据库里面是有数据的，直接导入存在风险，可能会覆盖里面的数据。您单独购买的数据库也同样存在数据。需要您自己操作下。虚拟主机的数据库可以通过主机控制面板的数据库导入导出功能导入。
单独购买的数据库可以用管理工具连接导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我删除原数据库数据导入新的数据库，谢谢
答：您好，两个数据库都导入成功了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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