问：服务器进不了，怎么老是这样的呢，,服务器进不了，
问：今天已经第二次了，帮忙处理一下。
答：您好，核实服务器?? 21:26:56受到ddos攻击导致访问异常,机房需要封停24小时,如您比较急,可回复工单申请为此服务器新购买一个ip地址使用,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：已经买了。
答：您好，1、查看到您并不是为服务器127.0.0.1购买的独立ip而是直接购买的新的服务器127.0.0.1。
问：www.ifengniu.cn 网站手机端打不开
答：您好，我司使用手机测试访问无异常,建议您可稍后重新访问试试,如还不正常,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何现在电脑端都打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那边能打开 问题是我这边打不开
答：您好，应是您到我司服务器线路不稳定导致??,您??可访问www.kingsfund.cn (开启了百度云加速的)测试下是否可以访问,如正常,可??在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：用百度云加速肯定能打开，问题是用了后我原来的ip就改变了，这样对排名不好，还有没有其他办法
答：您好，
开启百度云加速后，百度蜘蛛默认是回源抓取的，也就是直接到服务器抓取，用户访问是先到百度云CDN节点，百度云加速是百度的产品，相比开启百度云加速，相对来说更利于SEO优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请关闭百度加速 系统已经排查暂无问题
答：您好，查看您是4月7号被攻击的，现在已经没有受到攻击了，所以可以为您取消百度云加速，百度云加速会在2小时左右失效，请知悉，非常感谢您的支持。
问：je26.cn 能不能帮我查询一下 这个域名属于哪个用户 我用户名忘记了 域名也快到期了 无法续费 很苦恼 麻烦帮我一下 给我一下用户名就好了
答：您好，查看该域名在用户下，请知悉，非常感谢您的自持。
问：数据库进不去了
答：您好，已经为您处理，请您确认，非常感谢您的支持。
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