问：请帮忙解决，谢谢,网站中毒，有问匙
答：您好，
1.“网站因存在木马（特征:
2.您当前工单类型不对，若需要我司为您检测清理挂马请重新提交正确类型工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能解决木马吗，
答：您好，
我司系统扫描到的木马已经自动进行了更名，请联系程序开发人员进一步检查网站是否存在漏洞。若需要我司为您检查清理木马，需要人工去核查代码，需要花费较长的时间，因此是收费服务。若有需要可重新提交正确类型工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sunstarasia.com 这是域名
答：您好，1.如图，您设置跳转有问题导致重定向过多 ，您可以参考此教程进行设置 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
问：域名：fzxhdkj.com 解析了二级域名，有的可以打开，有的打不开，是什么原因，帮忙查看下
答：您好，
问：很多这样的，今天下午解析的一批打不开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站管理助手V4.0如何在服务器下载
答：您好，您可登陆服务器远程桌面,使用浏览器访问http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 即可下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站内容经常丢失
答：您好，请问具体是指什么数据丢失,建议您可先检查下程序是否有异常的sql文件在运行导致异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，主域名无法绑定提示加入了白名单，烦请删除白名单，谢谢
答：您好，查看您的域名023jyt.cn解析不正确，请先将域名解析到您需要绑定的主机地址，等待生效后再联系我司操作解除之前的绑定，主要是验证产品的身份所有权，感谢您的理解。
问：你好，域名已经解析生效，烦请删除白名单，谢谢
答：您好，已处理，请重新添加绑定测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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