问：aiyundongfang.com这不到了，电话怎么绑定的还是我的,域名查不到
答：您好，请问您是在哪里查看到绑定的您的呢，请具体截图下，核实该域名当前是其他用户注册使用，所有者也不是您的信息，以及联系方式都不是您的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名
以前用的127.0.0.1服务器，现在需要指向127.0.0.1服务器，域名已解析指向127.0.0.1服务器，请帮忙删除下白名单，否则我们这边添加不了
答：您好
问：解析地址：lh0902.gotoftp2.com 帮忙找回下主机和数据，这边需要续费。麻烦了。
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：在 19:33:47购买了一台云主机，买2年送一年，为何现在日期不对，现在显示11月5号到期，相差6天。这个我不能接受，购买的的时候是以年为单位，为何会少6天。我们西部数码所有的主机和服务器只有按月按年对外销售，好像没有按天对外销售的吧，相差几天其实影响并不大，只是你们客服也霸气的给我下了最后通牒，说是今晚就关闭了。有点气不过。
问：号到期才对，正好又能赶上双11，还能赶上充值续费的活动。
答：您好，已经处理。
问：能退订服务器吗，产生费用请扣除，还是想从新购买一个目前这个流量不能访问，无线网可以，先给退货吧
答：您好：
无法访问的原因有很多，请反馈ping网站域名和浏览器报错页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就先给我退订就行了，再买其他的
答：您好，请问要购买什么 配置的？ 请发配置 ，我们 协助更换或重开。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器访问速度慢的很怎么回事，能提速么，试用的10兆宽带，跟蜗牛一样
答：您好，核实，有峰值达到10M会变慢，如果没有达到10M速度是正常的，请提供域名或访问地址，我司测试。
问：香港cn2路线怎么这么慢，速度太慢了http://apblsw.cn/.html#//index/main.html?spm=m-1。有什么办法能加速
答：您好：
问：服务器安装什么可以检测网站源码有没有病毒
答：您好，可以参考安装https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 进行检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以登录服务器安装护卫神检测下网站有没有木马吗http://paqilaa.cn/这个网站响应特别慢，cc防护有关系吗
答：您好，
1.测试您对应网站访问速度响应并不慢，您可以详细说明一下您所说的响应慢具体的表现形式是什么，是登录后的操作功能慢吗？对应不排除其是对应网站调用网站数据库中数据查询慢这些也有一定关系。
2.而对应您说的护卫神检查的问题，您可以直接访问上述我司提供的地址，到服务器上下载，双击运行然后指向您域名对应站点检查既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录后非常慢。你们可登录后试试。
答：您好，而对应当前测试您网站后台登录后，其会到http://paqilaa.cn/index/index/home.html 该地址，而该地址在执行的时候会进行数据库验证，而数据库验证会卡顿将近5秒钟左右，而当前您该页面地址访问速度就是7-8秒左右，所以现在出现该问题应该主要是数据库验证的问题，而对您程序该类数据库验证不是很了解，建议您可以联系您程序员为您核实优化一下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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