问：你好，我想了解下，就是假如我注册一个溢价米，一般续费是按照注册价续费，如果是通过西部数码平台帮我注册是不是跟我自己直接注册一样也是溢价续费？还是说通过平台注册的是平价续费？,溢价米注册续费
答：您好，请问具体域名是什么呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：也就是说不管是我直接注册还是平台代为注册，都是溢价续费？是吗？
答：您好，您请参考：
您可以提供具体域名为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为没有座机，需要修改号码为，谢谢
答：您好，好的，已经为您备注并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页打不开，连后台也打不开，这是啥情况呢
答：您好，
问：网站无法访问了
答：您好，已处理，请您重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么问题
答：您好，SSL服务访问到虚拟主机网络异常导致，现已处理恢复，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：test.jjzkyy.com 服务器ip:127.0.0.1
答：您好，已经尝试为您重新推送了百度云加速，您可以等待20-30分钟后再测试看看，如还是有问题您可以直接到百度云加速官网http://su.baidu.com上进行注册,并添加接入,设置方式接入只要回源服务器地址填写您服务器ip(不是别名)即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：404文件已经设置了404.htaccess以及404.html文件，指向文件名一样，放在的也是根目录，但是测试结果还是不对，随便输入一个目录还是出现Not Found
答：您好，
查询您的账号下有多台虚拟主机，请问是否是这个主机，查看该主机根目录下没有.htaccess文件，有一个1.htaccess文件，需要将自定义的404规则添加到.htaccess文件中；
如果不是这个主机，请您供下具体有问题的主机的ftp用户名以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好是这个虚拟机，我改成1.htaccess文件是因为，如果变成.htaccess文件情况下，网站就没法浏览了，变成 server=demo错误！所以才会改成1.htaccess文化名
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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