问：,文件打不开
答：您好,虚拟主机上默认是没有.com文件后缀的，当前为您设置了一个.com后缀的下载类mime映射，您访问对应.com后缀文件浏览器会进入对应下载形式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该怎么做
答：您好，如您还有问题您可以点击还有疑问，继续补充提问即可，如没有问题您可以不用在操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么处理这个问题
答：您好，当前已经为您进行了对应设置，现在您直接访问对应文件，其浏览器会自动为您切换到下载模式去下载.com后缀的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
设置方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213
问：添加不了，应该怎么填写
答：您好，http://lin.gotoip55.com/123.com 帮您添加了,现在访问这个地址,进入的是下载,谢谢
不建议您将文件名设置com,这样可能在一些浏览器下,出现后缀识别不了,谢谢
问：第一次提交新增网站是4天前，我手机号码留的是，你们给我退回来说新增网站不能用同一个手机号码，于是我修改手机号码，现在又莫名其妙。一年就12个月，你们这样折腾，我域名审核就需要花2个月，我买你们的云主机干嘛。一个月400多块。你们看怎么处理。别让我们这些老用户感觉无力，或是无所适从。请尽快处理。
答：您好，很抱歉，由于您法人和负责人非同一人，但是填报的手机号码均是“”，由于非同一人，不能填写相同的手机号码，所以需点击备案状态还原至最近成功的状态先变更手机号码为对应人员自己真实的联系方式递交管局通过后才可新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那为什么第一次可以？号码就是我的
问：不用变更，号码就是我自己的。另外，第一次也是我备案，为什么第一次可以，现在就不可以。
答：您好，
1.给您带去不便非常抱歉，已经电话回复您；
2.已经后台为您备注此电话号码尝试上报，最后审核以管局审核为准；
3.您的备案信息已反馈，我司审核专员会尽快再次为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我把 hqbbds.com 域名加入到服务器白名单 我域名a记录到 这个ip的 网站打不开 请帮我处理一哈
答：您好，
测试 已经可以访问了，您可以稍后清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
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