问：我的域名 www.yaoyuanyy.wang 能正常工作，但是 yaoyuanyy.wang 却指向了其他网站，我在A记录储存了www与@相同的地址，为什么会发生这种错误？,域名指向错误
答：您好，您这个两个地址解析指向的是一样的，但是我们访问测试内容似乎也是一样的，不排除可能是您那边解析或者浏览器缓存的问题，您可以过一会再清除浏览器缓存试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因被挂马流量超标，是下个月清零恢复么？
答：您好，是的，流量每个月清零恢复,或者您也可以考虑升级或者单独充值流量，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的再下级代理平台这个ip，用虚拟主机不行吗？
答：您好，抱歉当前代理平台不支持下级代理了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一封邮件发错人啦，我想撤回发错到其他邮箱的邮件
答：您好，撤回是有条件的，收件方也是我司邮局，以及对方没有查看，如果不满足是无法撤销的。如果满足条件，在已发送里面可以查看邮件，顶部会有撤销按钮,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发到其他公司的邮箱了。我确实想撤回我发错的邮件，能想想办法吗？
问：昨天晚上发的，对方没有看呢。我没有收到回执
答：您好，撤回必须满足两个邮局都是我司开通的，如果您发到其他公司的邮局上面，是没有办法撤销的。比如您发到腾讯、网易等外部都是无法撤销的，仅只有都在我司开通的邮局才可以撤销，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么办，我发的邮件挺重要不小心发到其他公司的企业邮箱啦。确实想撤回。
问：能想想办法吗？
答：您好，如果对方不是我司邮局，无任何办法,您没有办法去操作别人邮局服务器的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧
问：op03@joyluckfreight.com，你查一下这个邮箱试试看，看是在咱们这里注册的吗？
答：您好，不是我司邮局，没有办法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商标申请人模板多长时间能审核完？
答：您好，工作日专员将尽快审核。
问：您好，异常–请立即修改 备案核验编号:
营业执照/组织机构代码证查无信息，需要立即更正
我核对过是对的，是你们误报吗？ 如果不对，请详细指出哪里有问题，感谢
答：您好，
2.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 负责人出差了，能否延长一点时间处理，因为营业执照法人没带在身上操作不了， 我看17号不处理就取消备案。 能否延长到26号。 感谢拜托了。
答：您好，
1.非常抱歉，此无法申请延期；营业执照可以不为法人拍摄上传，可将：核验二维码 发送给能协助拍摄营业执照原件的人员，使用他的微信扫描后拍摄上传；
2.法人、负责人、营业执照不在同一处怎么备案请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
您申请的备案已经退回，原因：1.域名szosbkj.com、fsosbkj.com实名认证的证件号 ，与备案主体证件号：R 不一致，请在域名管理 不处理就取消备案。 到时候很麻烦。延长一点时间处理，感谢。
答：您好，
1.若变更备案申请在接入商或是管局审核中，暂不受影响；
2.建议您先联系域名osbkj.com对应的域名注册商核实确认，修改域名实名认证信息预计需多久，以便反馈至审核人员；届时可先将当前变更备案申请提交审核，待您的域名信息修改准确后，再协助为您审核上报备案即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
三个全部都搞了，麻烦你查看，帮我加急通过并处理全部落实好，感谢了。
答：您好，域名szosbkj.com实名认证号码仍旧未调整，请及时在域名管理 域中通过模板过户更新域名实名认证信息，以便审核人员协助进一步审核提交资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名szosbkj.com麻烦你查看，帮我加急通过并处理全部落实好，感谢了。
答：您好，查看szosbkj.com现域名实名认证信息与备案单位信息一致；
已反馈至审核专员，会尽快初审核实；请关注备案状态进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工信部短信核验 进行中 距短信核验终止还有2小时非常重要，如果未做核验会导致备案被退回！工信部将在24小时内发送核验短信至:189*****264，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至工信部备案管理系统进行短信核验。验证成功后工信部才会继续审核！工信部核验短信统一发送号码：12381，请注意查收。点击查看短信核验流程
没收到短信，非常确认， 然后去工信官网：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index 选择短信重发这样提示的 尊敬的ICP用户： 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。
请问怎么解决？
答：您好，已在工信部备案网站beian.miit.gov.cn重新发送了一次验证码，请注意查收及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面已解决，是被软件拦截了短信。
答：您好，好的，请及时完成验证，以便资料正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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