问：我域名是在西部备案的 但是需要接入百度云的服务器，已经出现报错，需要重新接入百度云备案，但是域名备案时候的身份证忘记了 能否帮忙找回 域名865ka.cn,域名备案信息
答：您好，查询域名865ka.cn备案接入已经不在我司，通过我司备案系统已经查询不到信息和资料。若需要接入百度云，需在百度云备案系统重新上传最新的备案资料图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名并未接入到百度云，只是暂时解析了过去，你们帮我看下备案资料，我有急用
答：您好，查询域名865ka.cn备案接入已经不在我司，通过我司备案系统查询已经无相关信息和资料。若后期仍需要使用我司主机上，则需要进入我司备案系统https://beian.vhostgo.com/ 重新提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要把域名转出到万网统一管理备案等，提示我要60天？？我要投诉
答：您好，
1、我们平台管理使用方便，且您在万网备案，本身在我司管理是不影响和办理域名备案的。
2、 ygyigou.cn 域名过户后需要60天才能转移服务商，这个是icann从2016年年底实施的政策，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看下这个邮寄快递资料的收件号码是多少
答：您好，湖北管局注销申请表中未提供收件人联系电话的，建议填写为湖北管局http://www.eca.gov.cn/ 官网上的备案咨询电话 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我们之前提交过一次工单，我们有版权的，ip地址是：.ctdtech.com.cn都是有备案的，也提供了版权的，请不要屏蔽我们的，谢谢！！！！
答：您好，查看状态是记录的，记录的信息不会阻断的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证无法通过 请帮忙更正 洪先生为 洪阳春
答：您好，已经为您处理，请您刷新查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前有过备案，但是后面被注销了。现在备案提交不上去。请协助看看什么原因
答：您好，查询主体备案号“浙ICP备号 ”在工信部系统还有记录，您可按照首页-B-B2-现在去添加网站，重新填写提交备案申请，若无法正常提交，建议将系统提示错误截图上传至工单中，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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