问：,域名暂时禁止过户
答：您好，topkickss.cc 合作通道，若需变更所有者更新，您请提供模板序号，为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，模板序号是：这几个网站都是同样的问题：topkickss.cc，flykickss.cc，kickonfires.cc可以一起帮忙处理一下吗？谢谢了！
答：您好，已为您提交实名验证审核，变更实名成功预计2-3个工作日，请耐心等待，有消息后，我们将会微信或者邮件方式通知您。
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问： 还是权限没有打开呢，网站无法上传图片和发布文章
答：您好，
1、检查网站文件权限可以正常写入，请重新再试，如仍无法安装插件，请手工下载插件上传到/www/wp-content/plugins/ 解压，再登录后台安装.
2、测试图片实际已经上传到/www/wp-content/uploads/2022/07/，但程序没有正常返回结果， 我们非程序开发无法帮您排查，建议您重新上传的源码文件试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔面板登录不了
答：您好，
问：您好，m.tongdeyanke.com，经常出现打不开的情况
使用电脑可以正常访问，但是在手机上访问就会出现打不开的情况并不是每次都打不开，但是会经常出现麻烦平台这边帮忙全面检测一下
答：您好，
这个404看起来没有请求到对应资源，您换一个浏览器再测试一下。
同时当前检查m.tongdeyanke.com 域名解析到非我司ip：127.0.0.1 请先核实一下。
带www的域名：www.tongdeyanke.com 指向我司ip：127.0.0.1 ，若确定m站也解析到此ip，请将域名做A记录指向此ip，等待解析生效后 再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，解析是没有问题的，手机端网站用的不是你们的服务器，之前也是用的你们服务器，现在暂时换一下。现在出现的问题是，m.tongdeyanke.com 用电脑打开是没有问题的，但是用手机打开就会出现404那种情况。之前用你们的服务器也有这种情况。所以请你们看看是不是域名DNS等等原因（具体原因我不清楚，还请给检测一下）。如果是服务器的原因，电脑端应该也打不开才对
答：您好，手机测试可以访问,不排除是用户手机网络解析域名没有生效导致,使用第三方工具测试大部分地 都可以访问,您可通过手机下载ping相关的app,可ping下域名看看解析是否已经生效,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们主要针对山东青岛地 ，主要是一阵一阵的，并不是完全打不开同一个网站，绑定了好几个域名，只有m.tongdeyanke.com打不开，现在真是搞不懂问题出现在哪，我唯一能想到的就是DNS是不是有问题，如果有办法还是你们帮忙专业检测一下，我这边再试试
答：您好，您可参照https://www.fengjunzi.com/blog.html ping测试下域名,这样可检查下用户所在网络的dns解析域名生效情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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