问：http://www.ksdsv.com/ 这个域名2021年才到期，客户在做百度推广，现网站不能访问，百度说DNS有问题，请尽快核实,域名DNS有问题
答：您好，
请您回复工单，提交域名所有者：昆山德斯威精密机械有限公司营业执照。我司协助您在上级提交审核，完成审核，域名即可快速恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台的实名认证，点击不了，从哪里把他们营业执照重新上传审核
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快处理，谢谢
答：您好，
问：
答：您好，数据库连接失败,建议远程连接服务器后重新启动相关的数据库服务后再试下,或重启服务器后测试.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>数据库设置–>mssql/mysql数据库不能启动等问题排查”的工单，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com.cn的域名在新建过户模板时，选择适用类型应该怎么选择，下面没有可选项
答：您好，您添加模板的时候，选择.cn类型即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
您是 无法连接，还是 有问题，请提供下具体的连接账号、密码信息我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** 已解析 请删除白名单
答：您好，请问具体是删除什么白名单记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的备案核验编号:
答：您好，很抱歉，此是由于山东管局拨测备案信息时发现部分用户备案信息虚假，我司已经及时与管局联系沟通并配合管局要求进行清理整改，现在还在整改中暂时无法上报管局，预计整改时间可能会比较长,恢复时间暂时不确定，如您着急使用，可考虑暂时升级为我司无需备案的港台主机使用，待上报接口恢复后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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