问：您好，工单编号： ，www.newideo.com.cn该网站被恶意刷流量，已按照工程师给出的教程屏蔽，但是无效，能否提供cdn，待防刷功能的，谢谢,网站流量被刷
答：您好，查看空间并未设置拦截规则，也不需要设置拦截规则，核实流量较正常 ，
查看多数流量为图片占用，建议减小图片文件大小 ，如图片 ，/upfile/2019/03/_385.jpg
/upfile/2019/03/_644.jpg
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这边已经查到是有同行在恶意攻击，网站在做竞价，这样不行的，麻烦提供一下cdn限制，谢谢
答：您好，
可以通过虚拟主机管理面板–开启百度云加速进行防护，此防护针对cc 攻击访问有拦截效果
如仅需要拦截某些ip 地址段，可以参考之前工单回复 ，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用 下规则
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问：出现了邮件丢失问题
自己人的：
国外的：
邮件监控：
国外发的这封邮件丢失，时间10月8号，主题为Fwd E16 busbars。
这是用户邮箱，两封邮件都没收到
答：您好，自己发的是 09:19的那封吗？原因是 收件人地址填写有问题，<>多了符号。
国外那封没查到查房，请需要提供下完整的发件人地址及准备的发送日志详查一下。
问：好的，非常感谢！国外那封发件人是, <>
答：您好，这封没有查到，如果可以的话您让对方重新发封看是否有异常或者退信之类的。
问：请问这是什么意思
答：您好，请核对下输入的域名是否有空格，jinnang.link 测试转出可以正常转出提交到下一步，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有空格
问：现在可以了，谢谢
答：您好，不客气。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请将备案退回，有信息需要修改
答：您好，
1.很抱歉，查看您的备案目前已经在管局审核中了，此无法申请退回，只能耐心等待管局审核通过或者退回后再操作；
2.建议您可告知具体需要修改的内容，帮您核实判断下对备案审核的影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，临时更换了虚拟主机，现在提交的主机不在使用了
答：您好，如是已经更换为我司其他主机了，此对备案无影响，您请耐心等待管局即可；待管局审核通过后，届时请点击备案信息操作修改即可，修改主机信息无需提交管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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