服务器漏洞-其他问题

问:请于2019年12月10日前回复材料:1、反馈表 盖章,2、情况说明 盖章(A4纸电脑填写打印扫描)3、处理日志联系电话:  请教一下 那个反馈表怎么发给你这边有附件? 公安局那边要求今日回复,请问今日能够回复吗?不能的话 我就给公安局那边沟通一下,服务器漏洞

问:能否在5点之前能拿到反馈表、情况说明及处理日志 因为公安厅要求今日必须处理完全,请给我一个邮箱我将反馈表发送过来,填写完成后和其它材料请尽快发我邮箱

答:您好,
对应表格中绝大部分信息本身为您服务器的信息, 您可自行在管理面板查看, 自行填写即可; 关于交换机路由器等信息, 请参看:  https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 文档进行填写; 此服务器机房物理位置为: 温江 中国电信三楼  非常感谢您长期对我司的支持!

问:还有情况说明啊

答:您好,
另我们建议您升级您的服务器操作系统版本, 或者安装服务器安全狗等安全软件进行防护及安装缺少的安全补丁; 非常感谢您长期对我司的支持!

问:需要贵单位的帮助,请求协助,谢谢

答:您好,查看第二个表格是填写用户单位及网站管理员信息,请自行填写下。服务器版本是系统,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,

问:但是加www.就打不开

答:您好,原因是您的主机上没有绑定www.huayimov.com,已帮您绑定了,您再访问试试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:内容标题显示乱码验证码不显示 这个是什么问题??

答:您好,查看您上传的程序是asp程序,主机是linux系统不支持asp程序请您在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》更换机房出操作更换为win系统后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站一直无法打开,两个浏览器都是

答:您好, 我司测试访问附图 ,核实首页文件较大 ,建议减小图片文件大小 ,这样可以加快网站访问速度 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:目前我公司域名处于自己管理状态,公司想转出给新的代理商,应该如何操作并准备什么,需要多长时间?请尽快解答。

答:您好,

问:你好,      公司是想转给新的代理商,和西部数码没有关系,应该怎么操作?可以直接push操作?

答:您好,

问:确实是想转出去,请问下怎么操作。

答:您好,查看您账号下没有域名,请提供具体域名以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:xlxsw.cn上面是域名,我们今天下午才接收的,您帮忙看一下具体怎么转出去。

答:您好,核实该域名不在您的账户下,在我司其他用户账户下,请您再核实一下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问:其他用户账户下?是今天的接收有问题吗?需要接收的截图吗

答:您好,域名等待您接收状态,请在管理中心-域名交易-域名push-我收到的push,操作接收。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,现在我已经成功接收了域名,想转到新的代理公司如何操作?

答:您好,查看您操作了域名过户,根据ICANN规则过户后60天禁止转出,建议您60天以后转出,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是在这里点我要卖域名吗

答:您好,是的:
管理中心 – 我是卖家 – 我要卖域名”,在方框中输入或通过高级筛选选择需要出售的域名。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我是转给新的代理商,怎么转出,您好像没看上面的消息记录。。。。

答:您好,抱歉,主要要看您是操作域名在西部数码账户间的转移,还是操作在注册商之间的转移。
2、如果您要将域名转出到其他服务商,也是需要在管理中心-域名管理-域名转出处提交转出申请的
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:不能马上同意转移,具体是什么原因呢,这种原因要过好久才可以转移域名

答:您好,近期域名转移过管理账号,不支持立即转出,默认转移时间一般会在5-7天完成,请耐心等待即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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