问：五个文件夹，只能上传三个，有两个文件夹上传没反应,上传没反应
问： noop ok
答：您好，我司测试了多文件上传，并无异常，详见附图，建议将文件打包上传，并将本地ftp软件的报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是传不上去
问：打包了，也传不上去
答：您好，您上传的时候中文文件名识别乱码，您打包文件的时候请打包成zip格式，然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 用代理方式试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何将已经上传的文件夹放到根目录下面呢？？
问：不小心删除错误，能否回复文件？？ftp 是这个
问：不小心删除错误，能否恢复文件？？ftp 是这个
问：将这两个删除了
问：说错了，是这两个
答：您好，
我司主机每7天进行一次备份,核实该主机上一次系统备份时间为,如需恢复可通过主机控制面板-备份恢复功能进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上能通过域名访问到网站：weixin.lightwin.com，但在客户端浏览器却不能访问，这是什么原因造成的，应该怎样解决？麻烦了
答：您好，weixin.lightwin.com 没有提交白名单，已为您提交，国内云服务器都需要提交白名单，在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》白名单处提交 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这里有一个java写的个人博客war包，你们这个空间能发布么，如果能发布能告诉我你们用的是服务器么，位置在哪里，我想上传上去发布
答：您好，
查看账号下仅有虚拟主机，体验型主机不支持java ，请在虚拟主机管理点升级，升级到支持java的主机型号，详细型号见https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我图片忘记重新上传了，请帮忙撤回备案。
答：您好，已协助退回，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然收到这类邮件，请协助。
答：您好，这是伪造域名的邮件，需要设置正确的spf解析才可以，检查到您的sfp解析不对。另外我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、功能更强大，反垃圾过滤更高效，建议您免费升级后重新按照提示解析，以进行过滤该类邮件。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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