问：www.kshaida.com网站因为安装了云锁，现在想在网站后台修改一段代码，但是无法修改，添加了白名单，也关闭了云锁，但还是不行，怎么处理？
,网站后台修改问题
答：您好，
1. 建议提供修改报错截图反馈到此工单我司初步协助核实下，并请确保在云锁中设置的限制均已经关闭 ，
2. 如需我司协助解决此问题，请提交独立服务器类维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)，并提供服务器远程登录账户密码，提供程序后台地址，登录账户密码，以及修改测试方式说明我司协助测试分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们可以顺便帮我们看下云锁是否都已经关闭好
答：您好， 此为云锁拦截导致 ，请检查一下云锁站点web 防护设置，可以先关闭后再次测试 ，
另外，我司没有云锁登录账户密码 ，不能协助处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个地方正常我是要让他为防护模式还是监控模式好？
答：您好，建议设置成防护模式，会自动拦截异常的请求，监控只是记录不会做任何处理，只是您网站修改异常时要记得这个设置，关闭后修改网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在已经将beginer.com这个域名交易给别人了，需要交易过程中需要使用域名转移码，请帮忙提供。谢谢
答：您好，转移密码需要验证以后才能获取，请您在管理中心-域名管理-域名转出-提交转出申请，提交成功以后转移密码会发送的到所有者邮箱。
如果您需要交易域名，也可以在我司交易平台出售。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上面3条都没有监控数据，其中第2，3条都添加好久了
答：您好，多次查询后，核实到到第三条有问题，而且直接访问也是报错的，请核实
问：服务器无法打开了，无法远程连接
问：
127.0.0.1:
答：您好，http://www.sgprophet.com测试可以打开服务器也可以远程，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问现在备案需要我重新上传授权书，但是我没与找到对应上传的位置，请问我要怎样上传哎
答：您好，请刷新后点击电子化核验–附加材料处，删除原上传的授权书后重新上传最新的授权书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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