问：http://dgddhg.yannoo.cn/vote/index/index.html您好，服务器上面的站点，早上客户反馈打不开，包括使用的终端选手也访问不了，经过本地测试，联通宽带、电信5g均访问正常，北京移动5g访问超时，请帮忙排查具体原因，谢谢,移动5g访问超时
答：您好，1、提供截图无法核实原因，请用户本地手机通过谷歌浏览器访问看下打不开提示什么错误，同时浏览器访问 http://127.0.0.1:8888/ 看下是否能显示。
问：我的二级域名直接a解析，然后被劫持。
答：您好，此域名没有发现明显的劫持，您是什么时间做的解析？大部分都能正常解析到127.0.0.1上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：比如svip.dababao.com有些地 都打不开，或者解析失败
答：您好，
您今天早上才修改过域名的dns为阿里的dns，目前使用第三方平台测试的确部分地 有解析失败的情况。
域名修改dns后一般2-24小时解析才会完全生效，而且目前域名状态是正常的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果明天早上还是没有生效怎么办
问：别人说是运营商的问题
问：我明天早上着急用
答：您好，
这个需要等待dns彻底生效，请您耐心等待，晚点再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！由于之前luxsontech.com的邮箱购买是我找第三方购买的，目前已经到期了。现在我想通过自己的账号续费，如果不行的话，我想从自己的账号从新购买，但是能否再购买使用之前一样的用户名？比如michael.yu@luxsontech.com,现在购买后还使用这个名称？之前的收件箱内容可以不要。如果这样还是不行，能否从新购买去掉'点"的michaelyu@luxsontech.com? 谢谢
答：您好，
请联系 qq： 续费后将邮局转移给您 ，或让对方提交工单我司删除邮局 ，然后再重新进行购买 ，
重新购买后可以任意设置邮箱用户名的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，控制台查看也是黑屏无法做任何查看操作，帮您重启了服务器请在核实测试看下，可能是更新补丁导致的，您可以继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我一个公司 在阿里云已经备案过得了 ，但是我想在西部数码新增其他得域名，那我在阿里云备案过得域名必须全部转入西部数码嘛 还是不用转入得呢
答：您好，如是仅新域名需使用我司主机，请点击：备案信息–添加网站，操作；原在其他接入商备案成功的域名无需转入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问河南地 一次性是可以提交5条域名是嘛
答：您好，1，河南企业备案一次性最多不能超过5个域名；
2，查看您企业已经在其他接入商备案了较多域名，不建议此次一次性添加5个域名，建议控制域名个数，仅备案主要需使用的域名，避免备案无法顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没事得，主要是阿里云服务器也太贵了 想换成西部数码得试试
答：您好，好的，查看您已提交申请，请等待审核注意跟踪备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号： 麻烦帮我加急一下提交给管局，今天周五了，要不就得周一了，谢谢，辛苦
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您上报管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验 ，可点击备案状态查看审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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