问：麻烦帮助清理挂马。,清除网站挂马
答：您好，此类题较为复杂处理耗时较长，请在明天工作时间（9:00点-17:00点）回复此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好：
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，因为最近搬办公室，座机暂时停机了。请问应该怎么处理？
答：您好，备案可以不登记座机号码，您可在工单中提供一个应急手机号码（不能与法人手机号相同），以便协助您删除座机号码，备注应急电话提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下怎么转入备案
答：您好，
问：我想问一下怎么转入备案
答：您好，
问：您好，新增网站备案时不符合退回，我已经删提了新增的网站，我现在要修改主体，原有网站是用个人备案的，我现在点修改主体就出现这个提示，难道我是要点确定提交吗？
答：您好，已为您调整为变更备案状态，请刷新后点击备案信息-修改主体进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就是点的你箭头指向的修改主体，然后出现那个弹窗
问：您好，
问：您好，如果我点击注销备案了，域名应该不能访问了吧，这个情况很恼火啊
答：您好，根据提示，若是需修改主办者，即无法直接变更；请问是否需修改企业备案，若企业为重庆注册企业未备案过，只能尝试变更上报；
若需尝试，请回复告知，以便为您调整状态；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，我在腾讯云这边用企业备案过其它域名，可以变更么，同一企业
答：您好，一个主办者只能申请一个备案号；若企业已有备案，无法尝试将个人变更为企业；建议注销个人备案号后，再至企业备案号下添加网站方式重新备案；
问：这台主机前面几月流量都够用，11月流量消耗过大，我们检查了程序，未发现有挂马文件，是否是主机被攻击了？
答：您好，
同时核实了访问日志，有部分IP模拟搜索引擎访问消耗了5G流量，比如127.0.0.1，这个IP反查并不是百度蜘蛛的，已经使用伪静态屏蔽了这些IP，您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
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