问：登录上自动退出的
,远程登录不上的
答：您好，请提供下服务器登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问实名认证，需要提交人像面的身份证 吗？ 身份证国徽面需要提交吗？烦请确认。我们要准备材料，急，急，急。
答：您好，若是个人域名实名认证，只需要提交身份证有人像面照片。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：认证分为2种，一种是个人认证，另一种是实名制认证。请问分别需要提供的证件是什么？我们提前准备好证件资料。
答：您好，请问您具体是说的什么实名认证，建议您具体说明您需要进行什么操作，以便协助您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，扫描出来直接是核验中，没有法人承诺书步骤
答：您好，
1.上传承诺书您请扫码页面最下方的二维码，非核验二维码，请再试试；
2.广东：《互联网信息服务备案承诺书 》上传说明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我修改了dns，但是不生效
答：您好，您请提供具体哪个域名呢，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fafa.xyz
答：您好，抱歉让您久等，此域名目前核实注册局暂停解析中，具体原因已联系注册局核实，有消息将第一时间短信通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候
答：您好，请耐心等待，我司在联系注册局咨询处理中，有消息后会主动联系您告知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序安装好，打不开
答：您好，使用二级域名wsjc123.gotoip2.com测试打开正常,打开后需要输入主机的ftp用户名和密码,用户绑定的域名111..com没有解析到我司主机,请做别名解析到wsjc123.gotoip2.com等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，虚拟主机（FTP：cosincncom）续费错误了，麻烦退回下，谢谢。
答：您好，
续费已撤销,非常感谢您长期对我司的支持!
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