问：你好，
请问咱们west有没有DDNS服务，我查了以前是有这个服务的，但是找不到服务入口。如果没有，以后是否会推出？如果不推出此服务，请告知我原因，谢谢。,请问咱们有没有服务我查了以前是有这个服务的
答：您好，
抱歉，目前暂时没有,后期请您具体以官网为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢您的答复我建议以后能推出此服务，少一分服务就是少一分竞争力，否则就会流失一部分客户。比如我，如果不是60天的限制，我今天就会转入其他支持DDNS的服务商。
请理解我作为客户的无奈。
答：您好，
感谢您的反馈，请您以官网通知为准，目前暂时没有的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinhuarencai.com 网站打不开，请问怎么回事
答：您好，
查询虚拟主机xhrc已经于到期，您可以续费该主机后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：没注意看，现在续费，里面的数据还在吧？
答：您好，
问：www.wfhealthcare.cn网站不能访问，请帮忙看下是不是没有解析好
答：您好，域名解析错误，带www的域名www.wfhealthcare.cn请修改域名解析为cname对应值 wfpharma.gotoip11.com 生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能添加记录解析请问可以吗
答：您好，查看域名是新网的，新网的www是支持cname解析的，设置解析时选择cname解析即可。
请设置后测试，由于港台主机是CDN构架的www的域名必须做cname解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cname对应值 wfpharma.gotoip11.com cname对应值 wfpharma.gotoip11.com.请问对应值应该是哪一个 加不加点
答：您好，wfpharma.gotoip11.com.
新网应该是需要加点的 ，加点不加点主要看域名注册商的要求，请您添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问这样是不是解析成功了
答：您好，
问：昨天你们这边用建站助手给重新弄了下网站，我这边其它的网站就无法访问了，这个无法访问tcj.1cnmedia.com这是主网站的域名1cnmedia.com
答：您好，
1、Ping tcj.1cnmedia.com [127.0.0.1] 域名没有解析到我司服务器ip，域名解析的问题，需要您修改解析指向127.0.0.1 等待生效再访问。
2、并且tcj.1cnmedia.com文件/Application/Common/Conf/db.php调用的其他服务器数据库，也无法访问，需要您将程序调用数据库修改为自己服务器上的数据库信息，非常感谢您长期对我司的支持!
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