问：建站助手打不开，点击没反应！,建站助手打不开点击没反应
答：您好，您C盘耗尽导致不能生成临时文件,现在清理了temp文件,已经可以打开,请测试
建议定期清理C盘,谢谢
问：域名和虚拟主机都是西部数码的，在域名处设置了DNS解析，但是一直提示不正确，无法打开，主机是香港的，按理说不需要备案。
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，核实此域名lenacer.com 并没有注册，请核实是否正确。
2.查看您账号下域名是 leancer.com ,请核实，请绑定正确的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该FTP昨天由港台升级到了国内主机，原IP下的数据尚未下载，请问怎么找回原来的数据下载下？
答：您好，
您主机升级是带数据迁移，源主机内的数据是系统自动转移到新主机内的，您可以直接在现在主机中查找,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我把宁波 江北永大包装材料有限公司核验材料重新提交下，我这边提交不了。谢谢
答：您好，好的，已经为您重新上报管局审核，请注意查收短信并回复，以便顺利通过备案申报，短信验证时效为24小时内，具体的短信验证情况请参考“http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我有一个疑问，就是如果法人授权负责人办理网站备案，也给了授权书。那实在不方便提供法人信息以及证件可以吗？
答：您好，四川备案是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那广州的可以吗？法人的信息就填负责人的吗？
答：您好，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是必须要授权书哈
答：您好，广东备案，可直接将法人信息填写为网站负责人信息，且无需提供法人授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是，负责人和法人不是同一人。现在是只有负责人的信息和证件。没有法人的信息和证件，可以备案吗
答：您好，是可以的，您将主体负责人填写网站负责人的信息并在主体负责人处也上传网站负责人身份证提交审核，无需提供法人身份证的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那授权书是不是必须提供呢
答：您好，四川备案必须提供，广东备案可以不提供,非常感谢您长期对我司的支持!
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