问：你们帮忙转移到负载轻的比原来还卡,你们帮忙转移到负载轻的比原来还卡
答：您好，核实您该问题和工单是相同的，我司将统一再工单中回复您，请耐心等待对应工单的回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前欠费，今天续费了，网站还是打不开
答：您好，
已调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，问题答复：您好，1.现备案会进行域名验证，比对上报的域名信息与备案信息是否一致，此退回是因域名注册商上报的域名信息中，证件号与备案登记不一致，若域名所有者为单位，即证件号需为；此需联系域名注册商修改并重新上报域名验证库；2.若单位网站不会涉及在线交易，或只销售自身或其他企业商品，网站无其它商家入驻；请贵单位写一份说明，将说明与营业执照拼成一张图上传；说明中需包含：1.公司从事的业务；2.网站开办的方向，大致描述网页模块内容等；3.若网站销售自身商品，即需说明：企业开办网站，通过网站直接销售自身或其他企业商品，网站无其它商家入驻； 说明书需要加盖公章并由法定代表人签字才有效；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!请贵单位写一份说明，将说明与营业执照拼成一张图上传
请问有没有相应的模板文件？
答：您好，您可参考，请根据贵司实际从事业务，网站开办内容修改后填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1请帮忙恢复下这个香港云主机的快照，系统和数据盘都恢复到29号1点这个
答：您好
已为您做了操作，恢复需要一定时间,请您30分钟后查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚把服务器暂停了一下，怎么不能开机
答：您好
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我已经购买了模板，目前公司的经营范围变了想更换模板 ，怎么更换呢？ 要把模板7602变更为模板7671 我看了价格是一样的。
答：您好，非常抱歉，对应云建站上已经购买的模板无法直接更换到其他的模板上，如您需要更换，只有先到云建站后台去购买对应新的精美模板，然后在到云建站后台操作模板更换,非常感谢您长期对我司的支持!
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