问：你好，怎么回事最近ftp老是连接不上，连接上了上传数据也是慢的要死,怎么回事最近老是连接不上
答：您好，我们测试ftp连接和上传速度都正常，请您提供ftp连接报错和上传慢截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请检查此服务器24小时内 网络波动和系统是否有卡顿死机现象
答：您好，通过性能视图查看没有出现网络波动大的记录，系统是否卡顿死机服务器内也不会有记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站点内的商城日志显示没有19号的记录
答：您好，您提供截图时间看也不是每个小时都有产生日志，这个需要您联系程序开发核实为什么不产生日志，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为虚拟主机挂 马补阻断,所以换了云主机,但是解析正常,一直打不开网站,显示302故障
答：您好，不能打开是开启了云加速的回源问题，已经重新推送了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一、网站www.gtzwj.com经常被挂码，请帮查下是不是有后台，之前挂码了我还原了不好查。。现在又发现被挂了，还没还原。二、网站域名绑定这里是咋回事，像没绑定一样，
答：您好，您是dede程序 ，我司跟您一样仅可操作恢复首页文件 ，但无法封堵漏洞，若您本地有原始文件，建议尽快恢复 ；我司找到了如图的异常文件 ，结合目录结构，不排除您的程序是二次开发过的，且都是在相关板块的子目录中生成了异常文件 ，当前我司已处理了这些异常文件 ，您可尽快恢复您的首页文件 ，然后将程序升级到最新版，以避免因漏洞再次被黑 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案先撤回，还有两个域名需要备案
答：您好，备案已退回，请刷新或重新登录后可修改或添加；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.jundw.com/这个网站，修改东西，一直有记录，，非要把名字换了，才能变过来
答：您好，没太明白您说的意思，请详细描述下，并截图示意下操作步骤，非常感谢您长期对我司的支持！
问：划线的文件我都删了，还在，，
问：文件里面都没有这个图片的，还能有记录，，
答：您好，您主机有开启百度云加速，百度云加速有缓存，删除文件后需要在主机管理的百度云加速里清除缓存，非常感谢您长期对我司的支持！
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