问：今天又出现了二次网站无法访问的现象，重启一下就好，现在我没有重启，根据你们给我的处理意见提交工单，请你们帮我查看原因处理，谢谢！,今天又出现了二次网站无法访问的现象
答：您好，
问：我浏览器提示网络无法访问是不是就是我的这一个IP无法访问，其它IP访问正常？
答：您好，您本地ping下这个域名截图提供下，并提供下您本地的ip（访问这个地址：http://www.ip138.com/可以查看到本地ip）非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，我没有重启服务器，现在我这边清楚了，我重启了路由器可以访问了，说明服务器没有问题的，谢谢！不过我想知道是什么原因导至的本地为何访问不了？是因为有人恶意访问网站后台所至？谢谢
答：您好，不客气，应该是您本地网络到服务器之间的某些路由节点有问题，重启路由器会改变路由节点，这种情况一般是网络运营商的问题，不是有人攻击网站导致的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名需要绑定到企业官网上，需要解析，麻烦帮忙解析一下
答：您好，
核实到您账号下没有服务器或主机，请问您是需要绑定解析到哪里的服务器呢？麻烦您提供一下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是我的解析记录，
cbnpcdtools.com解析CNAME记录： cbnpcdtools.com.w.alikunlun.com
www.cbnpcdtools.com解析CNAME记录： www.cbnpcdtools.com.w.alikunlun.com
答：您好，已为您修改解析，请稍等20-30分钟生效后测试
@已设置了邮局解析不能做cname解析，帮您设置的解析到cbnpcdtools.com.w.alikunlun.com对应的IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析为什么没生效呢？网站打不开
答：您好，
问：你好，我的SSL证书，怎么老是订单失效呢，请帮忙看下，谢谢
答：您好，http://www.xinruiweixin.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 这个地址访问出来的内容和要求验证的内容不一样
已经调整，请再等待验证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站www.gyrjjc.com打不开，请帮我处理一下
答：您好：
通过查看代码以及使用安全软件扫描未发现异常，请点击反馈截图中的查看详情，并截图反馈我司，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
建议联系百度网址安全中心提供具体异常具体信息，网页未未发现明显异常信息，获取具体异常信息后，可以联系您的程序提供商协助查看，非常感谢您长期对我司的支持！
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