问：您好，这个服务器远程连接不上，麻烦查看下，谢谢,这个服务器远程连接不上
答：您好，
如您服务器上有易受攻击站点建议购买我司高防服务可避免服务器因攻击导致网络中断https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp
问：m.39ja.com我这个移动端 怎么也是这个情况，求解决下
答：您好，已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问量不大，但是经常显示下面内容：
Request , try again later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…
上次弄过，好得没几天又出现这个问题了
答：您好，1、查看到解析正常，对应的主机空间运行正常。
问：网站被关闭，网站内的办证信息已删除，望解决打开网站
答：您好，
办证被网监通报，不允许再放在该机房;
您可以在虚拟主机管理面板中更换机房功能内操作更换到bgp机房使用。
问：已经及时处理了呀
答：您好，
这个是被网监通报并责令不能在放该机房，您可以在虚拟主机管理面板中变更到bgp机房后继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不更换机房就不能打开了吗
答：您好，
是的，不能再继续当前机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更到这里的费用需要多少钱？
答：您好，升级到多线豪华型10G大小，国内BGP机房，费用212，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应最近某个时间段超级卡，每天中午2点到4点严重掉包，我在她们反应的时候用ping命令试过几次，丢包都挺严重的！请机房监测一下这台服务器！
答：您好，
问：ERP不用域名的，只要公网IP就可以了，这样子，等下次客户上报的时候，我就提工单报给你们
答：您好，
好的，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，同一个公司，两个域名，一个域名备案了，是提交了前置审批文件的，备案号是-1，现在要被另外一个域名需要备案，可以直接接入过来，添加备案-2，还需要提交前置审批文件吗？
答：您好，请提供对应已经备案成功的域名或者备案号为您核实具体操作流程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是成功的域名，现在还有另外一个域名需要备案
答：您好，1，如需在我司添加新域名，请点击备案平台首页B2现在去添加网站操作；
2，新域名也需办理前置审批，并提供此前置审批,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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