问：空间上传MP4文件，网站无法打开应该如何设置，谢谢,空间上传文件网站无法打开应该如何设置
答：您好：
需要添加mime类型，MP4的mime类型是mp4/video，非常感谢您长期对我司的支持！
https://jingyan.baidu.com/article/6079ad0ec9de5228ff86dbce.html
问：.亲，您好，这里是个人备案，但是要求必须填写座机？选的个人，没有座机怎么办？这里不是座机提交不了
问：亲亲，这里急用，请问怎么处理呢？
问：好了解决了，是我傻了
答：您好，1，好的，查看账户下目前尚未提交网站信息，请点击备案信息-添加网站继续提交备案资料，以便为您提交至管局审核；
2，使用电子化在线核验的备案流程(个人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：为什么我购买的域名，在https://whois.west.cn/fatcloud.com.cn查询，得到的是注册商
Sponsoring 四川域趣网络科技有限公司，为什么不是成都西维数码科技有限公司？这个问题很严重
答：您好，四川域趣网络科技有限公司是我司的合作接口，一样可进行管理和使用的，请您放心。
若您是在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能在购买之前，显示注册商？这样就可以在注册前选择注册商了，如果注册商不是西维数码，那就去阿里云或者易名可以转移吗
问：以后购买其他域名，是否也是默认为其他注册商？
答：您好，抱歉给您带来不便了，无法在注册前直接显示注册商。
域名其实都可以一样可是使用解析管理的，目前我司是为了给客户争取最大优惠，所以哪个合作接口价格有优势，我司就会使用哪个接口为用户提供注册服务，还请您多多谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器降级不了宽带续费，有的急
答：您好，非常抱歉给您带来不便，查看您已经续费了服务器，因为夜间值班时间没有权限操作降级。
若您涉及到降级，建议再晚上9点之前提交工单，这样方便为您申请处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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