问：白名单已添加，还是不可以正常访问，依旧提示511
,白名单已添加还是不可以正常访问
答：您好，已经生效了,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个是什么原因，需要怎么操作
答：您好，查看您提交实名资料中，证件边框下方不完整，请您重新拍摄一个清晰，四角边框和国徽都完整的照片重新上传提交审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请专员撤销，还原到最近一次状态，需要变更主体单位地址
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，请刷新或退出重新登录后点击备案信息操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，该用户名的备案已经重新提交，之前退回原因域名持有者信息跟提交备案不符，现已修改，请尽快审核，谢谢。
答：您好，
1.好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.需要注意的是：如是已修改准确，还需让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，避免备案提交后因域名信息未生效导致被退回（一般更改后需3-7天生效）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：独立IP显示跟检测显示的IP不同，网站优化方面是否有影响
答：您好，
您主机是购买了独立ip 的，需要关闭百度云加速，您可以再虚拟主机管理面板中关闭，等待生效后再检测，这样获取到的就是您的独享ip地址。
问：您好，X想问一下全国互联网安全管理平台图片上传不上，原因如图所示，请问是什么问题
答：您好，
1.非常抱歉，如是在办理公安备案上传图片失败您请咨询公安部；
2.公安备案的流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjA=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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