问：需要把备案转入你司。但又需要变更原网站负责人，原接入商已经不做了，该怎么办,需要把备案转入你司但又需要变更原网站负责人
答：您好，1，非常抱歉，备案转入时只能由原备案网站负责人配合短信验证，转入期间也无法通过我司修改网站负责人信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是上海这边的代理商，根据客户的要求，进入小程序后台后，大致走了一下里面的功能模块，达不到客户的期望功能要求，烦请帮忙看下能否退掉这个小程序：
答：您好， 因小程序是提供的模板应用，其功能应用已都是固定化，不同的用户可能细节上的需求都有所不同，如是用户细节需求很多的这种，一般是建议通过第三方单独设计制作小程序源码，然后放置到服务器，使用客户的域名单独部署的，此工程一般都比较大，且费用也比较高（据了解，一般都上万的费用，至少一两个月工期）。而我司虽然是提供的模板应用，但是已经涵盖了各种行业功能，还可以自定义设计，并且也可以进行试用，立马能呈现其效果展示，并且价格也相当便宜。性价比也是已相当高了，小程序中途使用不支持退订，请您理解，建议给客户解释已模板的形式进行推广，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你就帮忙协商一下吧，就这个退订掉吧，麻烦了！我们公司给客户做合同退款处理了！
答：您好，经给领导反馈，仅此次特殊处理，建议以后先试用，试用无误后再转正。若确定可以删除小程序，请您回复此工单处理（一旦删除后数据将会删除，请确定无误后回复）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认 删除，非常感谢！谢谢 麻烦你们了！
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，西数值得我们代理商信赖，后期我们也会把握好情况，选择对应的产品，尽量减少你们的工作上不必要的麻烦，感恩有你们！一直相伴！赞??
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人手机卡失效了，显示无服务，麻烦帮忙更改一下法人另外一个号码
答：您好，如是号码已更换，可为您退回备案后点击：备案信息–修改主体/修改网站，操作修改，如是需退回请告知 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那就先退回
答：您好，好的，已经退回，可修改联系方式后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改好了
答：您好，好的， 已反馈至审核人员尽快重新安排电话核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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