问：我5天前付费预定的域名zhzys.com，为什么被注册了，而且只有我一个人预定。是高速通道。,我天前付费预定的域名为什么被注册了
答：您好，查询这个域名抢注失败,已经退费到您用户名下了,您可以财务明细查看核实,谢谢
问：请问，是否存在我们国内的网站抢注不过国外网站的情况，因为我昨晚守了一夜，被删除的瞬间就被国外的域名平台注册走了，这种情况你们是否遇到过？而且是否有一些网站专门会提前注册域名并进行二次倒卖？请对这几个问题进行解答。谢谢！
答：您好，域名抢注成功率不是百分之百的，域名关注度越高相对抢注成功率会降低，我们也希望尽可能的抢成功，我司技术人员也在不断完善抢注功能，以满足客户的需要。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mypwfy.gov.cn/mypwfy.gov.cn 添加了A记录解析，ping不通域名，解析未生效
答：您好，
解析记录已经为您同步更新，您稍后在测试下解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gz-jiachu.com 网站打不开，麻烦处理，谢谢。
答：您好，
测试您网站可以访问打开，您可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shuguanggroup.com SSL证书安装后一直没有颁发证书，都安装几次了，已经是第三次了，每次都等到订单失效，已经都没有颁发请核实下具体原因
答：您好，查看验证文件是正常的,目前等待证书颁发机构审核后颁发证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是解析的问题吗，上次也有个订单一直重复安装不能颁发，后来你们反馈是解析问题
答：您好，目前看解析是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：上次反馈说是SSL证书有一个ip地址，让这边解析 到那个ssl证书的那个ip地址上去
答：您好，您的顶级域名是解析到web服务器的ip的,如证书颁发并部署后,需要重新解析到ssl节点服务器,届时可ping www.shuguanggroup.com 获取到ssl节点ip地址,当前等待验证颁发阶段,暂时可不用修改解析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.saite-batterys.comwww.saite-batterys.com
你好哇 这两个站的图片 加载吧出来 之前都好好的 麻烦给处理一下哈
答：您好，
附图，我司测试网站首页图片可以正常显示，请问具体是哪个部分图片无法显示，我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有是图片的地方 都是空白的
答：您好，已经调整,请稍等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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