问：我单位于2021年6月份关停“国家统计局崇左调查队信息网”（IP:127.0.0.1），2022年6月9日，上级部门通报我单位关停网站不彻底，叫我单位向贵公司查询IP:127.0.0.1现在的使用者，望给予协助为盼。,我单位于年月份关停国家统计局崇左调查队信息网
答：您好，查询，当前用户未购买、使用过此云服务器IP，请问具体是什么问题，需要我司协助什么。
问：我有一个域名lvdouyi.hk被标示状态为hold，显示违法可疑，请问这有具体的信息吗？怎么就违法可疑了？要怎么处理？
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求。若该电话一直联系不上，请您提供给您的电话 姓名至工单中，专员为您转达至张警官。非常感谢您对我司的长期支持！
问：http://www.dolinele.com/ 客户反应国外打开很卡 麻烦优化一下线路
答：您好，我司tw型号的香港主机网站数据是放在国内的，采用的香港cdn架构技术，主要是用于网站没有未备案需要在国内访问的。
问：
如上图，，，我的小程序名称是：妈祖文创商城，，，我分享给别人的时候，，，那个地方怎么显示智能机器人呢？在哪里可以修改。
答：您好，请编辑店铺这里设置后，分享为小程序名称，如图 ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自动更新改成手动更新，显示无权限
答：您好，已调整 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：pinky@bathconcept.cn 我们客户给他的客户发邮件candy.luo.szx@dt-asia.net 有退信 帮看一下
答：您好，通过日志分析到是dt-asia.net域名的dns不稳定导致的，只能偶尔能发送成功，建议让用户联系dt-asia.net这个邮箱提供商进行核查处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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