问：这个域名很久之前备过案的，我搞错了，过了下户，然后就变成初审通过，域名也没法用了。然后我去添加备案新的域名（忠管家.com）给我说的是zgjmzf.com这个域名必须用起来。我现在该怎么处理呢,这个域名很久之前备过案的
答：您好，1，管局要求：已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号（子备案号）并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，域名zgjmzf.com如实际已不属于忠管家（成都）企业管理有限公司所有，此次无法添加新域名备案，需先删除未使用域名提交变更申请至管局审核，管局审核通过后再新增网站备案其他域名，请核实是否需为您撤销新增网站操作删除域名；
3，如确认域名zgjmzf.com还需使用，请及时正常启用网页设置准确子备案号链接工信部网站后再继续提交新域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zgjmzf.com这个域名 我改了下资料 就不能用了 但是现在我要备案新的域名，提示必须用起来
要不要加个微信 我感觉这里给你说不清楚
答：您好，当前查看您域名zgjmzf.com其是解析到服务器127.0.0.1上的，但是该服务器后台白名单中并没有绑定该域名地址，您可以到服务器管理后台白名单中添加后等待10-20分钟再看看，并对应域名添加白名单是需要域名有备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 js-mat.com 这个域名过期了3天 刚刚办理了续费 目前解析还没生效 您那边可以帮我看下吗
答：您好，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以刷新本地dns缓存/临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
问：您好，这是什么短信没有通过啊
答：您好，
1.因目前备案已开启短信验证，备案上报管局审核后，工信部系统会自动发送短信验证码至备案填报的负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信验证，如是未及时验证会导致备案因短信验证超时被退回；
2.若是负责人号码138****9060无误，您请点击备案信息–确定提交，重新提交备案申请，同时注意查收短信及时进行验证；
3.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
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