问：
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答：您好，请联系QQ 电话 协助您续费。
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问：您好，域名信息昨天就已修改成功，请重新提交管局
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您重新审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hxrdz.com绑定的虚拟主机到期了，换了一个主机试试，还是打不开，上传了附件，麻烦帮忙看看
答：您好：
请变更后将您的域名解析也变更一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网速很慢只有几十BK,麻烦看一下
答：您好，查看您服务器后台性能监控中，刚才服务器带宽有出现跑满的状态，当前服务器其带宽已经下降，请问您是如何测试的网速，您不妨详细说明一下，并您也可以再测试看看，其刚才不排除是服务器上有带宽占用满导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案，退回原因:法人身份证拍摄件不完整，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的证件原件上传，拍摄证件需清晰、完整、平整；我看了下法人身份证是没有问题的！
答：您好，目前上传的法人身份证边缘
缺少，身份证需拍摄完整，请您删除后重新扫码上传法人身份证，拍摄身份证时镜头可以稍微拿远一点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示500错误，麻烦看下怎么回事
答：您好，请问您说的是railworkschina.com这个站点吗，该问题没有详细报错，只能您远程到服务器内核实一下站点配置或者程序，联系程序人员调试。
该问题无法在服务器外部排查，如需我司代您核实，请提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常
非常感谢您长期对我司的支持！
问：容灾备份机制：必填，选择该系统的容灾备份机制，分为无、同城、异地、同城 异地、其他。
问：政府要求客户填写
答：您好，选择 同城 ，非常感谢您长期对我司的支持！
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