问：服务器无法远程 无法连接,服务器无法远程无法连接
问：检查下服务器，为什么自动重启。
答：您好，
从服务器系统日志来看，没有看到非常明确的重启记录。
图1 是系统错误监测 导致重启，查看您服务器中安装了很多软件，比如QQ ，excel等 ，目前可以先观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因我公司的域名由ye5117.cn改为yijiayish.cn，之前购买的企业邮箱也需更改。我改时付了50元，输入时不小心输成yijiayi.cn, 再改时又让我付50元，没道理呢。请你们后台帮我更正下。
答：您好，已帮您特殊优惠入款了50元，您可以再进行更换一次，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近发现频繁无法进入文件管理，到底是我网络问题还是其他问题？？？
答：您好，
问：这个空间不支持织梦程序吗？文件上传无法访问，用测试地址也无法打开网站
答：您好，支持织梦程序的。您可以自行安装：http://jchb.dgshengyang.com/install/
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近开的空间好难打开，无法访问
答：您好，此主机对应ip是禁ping的，是否可以ping通并不影响网站访问，请知悉。
我们测试站点：http://jchb.dgshengyang.com/ 可以正常访问，
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：调整主机节点,移动网络一直无法访问网站
答：您好，已经重新调整了，请您等待30分钟左右刷新浏览器缓存再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，后台自定义站点不加载东西，然后SSL也无效
问：谢谢
答：您好，该插件的检测机制，我们不了解。目前网站已经支持https访问的，您可以忽略该插件的提示，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，今天我添加了人机验证后登录后台刚开始没问题，现在突然显示内部服务器错误500，无法登录
问：谢谢！话说改名是什么原理呀？
问：然后这种500错误一般是怎么定位修复的呀?谢谢！ 初学建站O(∩_∩)O
答：您好，将对应的插件改名后，wordpress程序就无法正常调用对应的插件了。
一般程序执行异常，大部分是又有主题或者插件导致，您之前反馈安装人机识别插件后出现异常，所以将对应的插件改名，这样无法调用对应的插件，网站就恢复正常
非常感谢您长期对我司的支持
问：但我还是想要用这个插件怎么办呢？
答：您好，建议您换一个类似的插件,当前插件运行存在异常,我司并非专业的程序人员无法核实对应的原因.非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气,请在观察,当前工单已经锁定,如有其他问题,请重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
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