问：重装系统的时候选择预装2012数据库，现在系统重装好了，但是点击数据库没有反应，激怒去,重装系统的时候选择预装数据库
答：您好，
数据库无法启动，您选择的是保留数据重装，造成了D盘数据库相关文件没有安装进去
当前请备份好D盘数据到本地，然后选择不保留数据重装，选择预装2012数据库的系统后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器的网站现在都打不开了，是什么情况 http://www.sanocasa.com/
答：您好，文件系统只读了，重启服务器恢复正常了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：aotongheng.com网站打不开，空间是哪个？
答：您好，查询域名指向的空间是：
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：网络不稳定,时断时续,已经持续1周时间了
答：您好，目前香港CN2线路商上层网络存在异常导致整个内地到香港网络出现网络不稳定的情况，该问题线路商方面已经在处理和调整中，请晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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