问： www.toutiaoba.com 该站点网络不通，请及时处理，以免带来巨大损失,该站点网络不通请及时处理
答：您好，
检查web服务器没有启动，本次特殊处理，已经为您启动。网站可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮排查一下该问图，详细请看截图，我是你们西部数码多年老客户，我司客户有许多都是用你的云主机，还请及时处理好，谢谢！
答：您好，
目前我司观察负载不高。您这边刚刚应该是网站访问和mysql带来的影响，您这边可以保持观察下，若再次出现，请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】类型工单，我司为您排查下。会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scdsht.com 此网站除了首页以外 其他类目都无法打开 麻烦帮忙解决
答：您好
问：发现其他网站在镜像我网站是否可以设置屏蔽某个ip呢？
答：您好，可以的，具体可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 去检测和屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持!
问：szshengkang.com这个网站昨天还可以续费，今天无法续费了，请您帮忙恢复一下吧，谢谢
答：您好，
问：您好，不是还没有过月吗 一般过月才计算啊。
答：您好，
问：暂时不用了，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新购了一个虚拟空间，西部数码账号：whhuaqi；ftp账号：mubai，复制备案码到备案平台，提示“当前备案码最多用于1个主体”。这个是什么情况？西部数码备案平台账号spingle-move
答：您好，测试您主机mubai对应备案码可正常提交当前主体备案，请重试。如您无法提交，请将您填写的备案码提交至工单，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，麻烦看看什么回事
答：您好，查看到是重定向过多，https://www.yizhism.com/自己跳转到https://www.yizhism.com/，导致访问异常，请核实您站点上设置的301跳转，请取消后再试。
问：Linux 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板)这个系统有纯净版的吗
答：您好，
在重装界面可以看到目前提供的镜像,暂时没有centos7.6纯净版,可考虑安装7.4纯净版使用,如确实 需要此版本,可通过此处自行上传对应的iso文件进行系统安装,会涉及一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
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