问：域名 www.snzp.top 转移密码是多少 或者如何查询,请问我的域名转移密码怎么查询
答：您好，请联系： 为您处理!谢谢!
问：前几天已经花了15元钱申请过，说是需要上传身份证，但是上传处是空白，无法显示，没有转移成功，15元过户费也没有退回来
答：您好，已联系网站管理人说明此问题，后续请联系： 为您处理!谢谢!
问：http://beian.west.cn/default.asp的用户名密码遗失 请求重置
答：您好，很抱歉，核实此单位“常州 进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重庆享弘影视股份有限公司麻烦看一下我们公司在咱们西部数码这边之前注册的账号和密码
答：您好，很抱歉，通过此名称“重庆享弘影视股份有限公司”未查询到在我司备案系统有提交备案的记录，在工信部也未有备案成功的记录，若此单位域名要使用我司主机，请在备案系统注册账号提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户收到通知需要更新备案信息，在找回密码的时候，需要填写手机或者邮箱，但是客户两者都忘了当时填的哪个了，客户现在有账号，能否协助查询当时对应填写的手机号码或者邮箱，谢谢
答：您好，该账号为“tl”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“罗颖”的手机“136****6182”和邮箱“luo.****@toposcend.com”内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个老网站（hzxczl.com），但是这个网站的备案已于2018年2月10日注销（浙ICP备号）；我现在有一个新的备案（浙ICP备，新的备案下面已经有一个新的网站（aizu168.com）；像我这种情况，能否把老的网站添加到新的备案号下。我刚尝试了新备案号下的添加新网站功能，但是提示虚拟主机和网站已备案，。请问下我这样的情况的处理端口能不能发我。
另外2个问题咨询下：
1.新网站目前还没有上架内容，是否对网站有影响。
2.老网站的备案号已经注销，但是为什么我还可以正常打开网站。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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