问：apache启动不起来需要停止IIS服务然后设置该服务为不自动启动即可,apache启动不起来需要停止IIS服务
答：您好，这个设置并不难，现在查看80端口已经是您的在运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面无法链接，请速速解决下，谢谢
答：您好，您是否重启了服务器，目前查看系统在自检，一般自检是文件系统有异常导致的， 建议是等待自检完成后再使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经自检了半小时了，还是连接不上去
答：您好：
请提供正确的服务器用户名密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
问：速度看下，服务器还是登陆不进去
答：您好：
问：FTP(上传)用户名:**********
服务器IP：127.0.0.1 服务器用户名:********** 服务器密码:**********
答：您好，
从外部看网络是通的，但21端口不通，请检查ftp服务是否启动，21端口是否放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我代理平台www.doinweb.net 后台好久没有升级了，今天点了一键升级，有的文件包更新成功但是后来就提示出现意外没有找到XXX文件包，后来我一个个点击升级的，最后升级到最新版本但是前台看页面有问题，logo下总有一个橙色条，我估计升级文件包出错了，麻烦直接帮我弄到最新最全版本吧要不客户体验出问题 用户名:********** 密码:********** 后台独立密码:***********
答：您好，
logo下面有一个橙色条是CSS样式问题，需要您自行调整下CSS样式。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这也太应付了吧？明明升级中报错了，我有的更新包肯定没有更新，这个最新版是最后一个更新才最新版的，大家升级完都没有logo下的这个条，我要是会调css还用提交工单吗？真应付
答：您好，
问：你好麻烦网站打开很慢，提示80端口异常，麻烦帮看看呢！，www.tianjiuaq.com
答：您好，
之前主机负载异常,已经处理,但核实您主机操作了迁移机房,现在测试访问正常,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，看半天打不开网站，你们没回复，我这边做了下迁移机房的操作但是数据库好像没有迁移网站，麻烦帮恢复下数据库呢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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