问：域名前段时间备案被注销了，刚备案通过，网站打不开。http://www.neurosky.com.cn/,域名前段时间备案被注销了，刚备案通过，网站打不开。http:www.neurosky.com.cn
答：您好，
2.若需要我司进一步为您检查，请重新提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），并提供下服务器密码。您还剩余1次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只是服务器问题？跟其他有没有关系？以前经常被cc攻击，上次你们在百度云加速里面调整了安全策略，说观察有问题在反馈。能不能再调整下？
问：
答：您好，
1.目前将百度云CC防护级别调整到了最高（会有5s检测），后期可申请关闭，请10分钟后自行重启下服务器观察。
2.如果还是有问题，建议提交对应工单【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），并提供下服务器密码我司为您进一步核实原因并提供相关解决方案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器已经重启了，网站还是打不开
问：控制台也可进了，资源已经充足了，还是打不开，是什么问题
问：绑定的这个http://www.neurosky.com.hk/域名已经可以访问了。但是网页样式变了，是什么原因？导航跑到下面去了。闭站期间网站没有动过。
问：现在http://www.neurosky.com.cn/也能访问了，显示也正常了。刚才是什么原因？
答：您好，
问：恩，之前重启后，系统有资源但打不开是什么原因？
答：您好，
1、请远程登录服务器结合系统日志及网站日志更进一步分析，若需我司更进一步分析排查，请您选择主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）分类提交工单
2、目前该主机还有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上 //.viminfo 是什么文件？？？是否可以删除？？
答：您好，是系统文件，不可删除，您可以了解一下 https://blog.csdn.net/rickypc/article/details/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
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