问：我公司的备案登陆密码忘了，通过电话和邮箱cdkehong@126.com不能找回,网站备案登陆问题
答：您好，1，请提供备案用户名或者备案域名为您核实；
2，如无法在线找回，请将原备案单位的营业执照副本原件彩色扫描件和法人身份证正反面提供，以便为您核实重置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要修改备案，以前的账号有，密码找不回来了，
答：您好，1，您提供的营业执照并无备案记录，请核实；
2，如有备案账户，请将备案账户提交至工单，以便为您确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案用户名为成都科宏机电有限公司，密码已重置为，可及时登录完善备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站必须要备案通过后才能重新开启吗
答：您好，是的，域名未获得备案号之前不能开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：别的没必要升级，只升级存储空间怎么操作？谢谢
答：您好，抱歉，虚拟主机无法单独升级空间，只能通过升级型号来增加容量
升级时会增加容量和流程，具体请联系电话：, 邮箱：@qq.com QQ： ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加一个只升级空间的功能吧，你们的空间普遍太小了，或者容量都扩大一点也行的
答：您好，已经将意见反馈上级，目前请您升级型号来增加容量，非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性云建议点“控制台”使用VNC登录后关机或重启我升级云空间，它提示先关闭云空间。请问我的宝塔怎么关机呢，在liux系统下的
答：您好，您可以通过putty远程到服务器上去关机，如果实在不会，可以提供下服务器的登陆信息，我司为您关机，然后您再操作升级。非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码 我直接发这里就可以了吗，这里会不会被公开的
答：您好，不会的，请您放心，非常感谢您的支持。
问：可以了 ，刚才我强制关机了，已经升级不用了谢谢
答：您好，好的，不客气，非常感谢您的支持。
问：minghanchina.cn 这个域名还没转入成功，点击撤消为什么不能撤消
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经撤消了，款还没退回
答：您好，系统正在为您处理中，请您耐心等待系统退款即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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