问：以前购买的一年SSL证书到期，又买了一年是否需要重新部署,原域名不能通过https访问,以前购买的一年SSL证书到期，续费了但是域名不能通过https访问
答：您好，
问：只是将现在证书的三个文件替换掉原先的三个文件，不用改其他地方吗？
问：这次购买域名的时候，根据提示加了一条txt类型的域名解析，以前购买的时候没有加这一条哦，请问是否需要
答：您好，
使用新申请的证书文件替换旧的证书文件即可，如果之前是使用nginx反向代理方式配置的ssl证书，之前配置时应该是合并了cer和crt的内容的，如果要替换，还是需要合并证书内容后替换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有合并，开始是三个文件，现在我替换掉了以前的三个文件，还是不能用
答：您好，请重新提交一下独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境） ，并提供一下wdcp的登录账号密码和证书的密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要收费的吗
问：布置的时候已经收过费了，现在只是更新证书
答：您好，您需要按教程合并正式文件上传,我司部署nginx证书是加载的两个文件
ssl_certificate /home/ssl/*.crt;
问：合并文件是不是将.cer这个文件中内容拷贝到.crt 文件的尾部，还需要注意什么呢
答：您好，.cer证书内容在前，crt证书内容在后，中间不能有空行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重置mysql的密码，提示mysql服务无法开启 找不到指定文件
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前没有过操作，昨天晚上重装的，重装之后就是这样
问：启用mysql 5.6 可以正常访问吗 现在无法访问网站
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mysql 5.1如何才能使用，重装系统是否可以？如果mysql 5.6不能访问 开启了又有什么用？
答：您好，
3.如果 1:21 是正常的，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 恢复 1:21的快照查看一下。（若需要恢复快照务必今天操作，否则快照会被覆盖）
问：我的网站是www.gzmtcy.cn 。ftp密码:**********
答：您好，非常抱歉，目前核实服务器异常，我司正在紧急处理中，请您再耐心等待一下，可以稍等一段时间后测试访问。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快看下啊，我这里在你们西部数码里面 都打不开文件管理了。 可不要把我网站的文件内容破坏了
答：您好，好的，目前我们已经在紧急处理中，我们也非常的着急，希望尽快恢复访问，请您再稍等一会儿，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，还是打不开！ 老总让我问下的 ，请回复下
答：您好，非常抱歉，已经向运维反馈了，运维还在处理中，请您再耐心等待下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站是502状态了，亲
答：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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