问：需要帮客户找回备案系统的密码:**********.360slqh.comwww.cdlmzmw.com（这个域名被取消备案无法使用）需要重新添加备案，已联系客服，告知“请在西部官网提交工单，发备案主体证件和负责人身份证说明找回备案账户和密码，然后说明在线无法找回，这样专员发工单给您，您在登陆备案即可”
189………..7842,找回备案用户名密码，无法在线找回
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值23元到账户，请协助处理升级扩容。升级10GB，谢谢用户名:**********；密码:**********
答：您好，
按您的要求，对数据盘扩容10G，默认在未分配空间中，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 教程将未分配空间合并到D盘，若需我司协助，扣除1次金牌服务，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请合并到d盘，谢谢
问：主要是我们公司网页后台无法打开，需要提供公司网站吗
答：您好，
已协助扩容测试网站可以访问，并扣除1次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在怎么仍然打不开网站后台
答：您好，
后台地址是，服务器内安装java环境么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址;http://www.cdkczx.cn/console/用户：密码:**********这是公司后台地址，昨天咨询你们说的是由于服务器内存不够了，需要升级后才能访问，现在已经处理了升级还是不能登录，请你们核实清楚
答：您好，
问：请看下，在新建站点的时候可以一并添加FTP和数据库，但是我添加了后为什么在FTP列表和MYSQL列表里是没有的呢，如果是这样，这里添加有什么意义哦？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，查看您使用的是云服务器，请您提交云服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】” 并提交对应的服务器ip，wdcp后台账号密码，我司为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我之前在一个代理手上注册了一个虚拟主机，用户名是chenhua8。
现在时间有点长了，虚拟主机登录密码忘了，也找不到那个代理了，请问有什么方法可以找回密码吗？
答：您好，1、请联系对应的QQ； ??进行协助即可，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：联系了，一天都没理我。
答：您好，请联系 手机 试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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