问：忽然服务器负载很高，导致网站无法访问，后台能访问,网站无法访问，服务器负载高
问：已经自动恢复，麻烦帮忙查看下日志是啥问题已经出现几次
答：您好，
1.十分抱歉，使用默认端口22000无法连接，不清楚您是否修改过端口。您可以查看/var/log 下面的日志进行分析排查。
2.您当前工单类型不对，并且初始端口也无法登录。若需要我司进一步为您排查，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查。并提供正确的远程端口号，您还剩余2次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：针对8020端口的安全组设置，设置成只有127.0.0.1主机可以访问
答：您好1.目前查看您放行了端口 放行了IP 127.0.0.1 和 127.0.0.1 ，请问也需要外网访问吗？ 目前核实端口不通，请您检查一下服务器内部 防火墙 是否放行了 8020端口， 检查一下 8020端口是否正常监听
2.您使用的是服务器，若您需要我司协助您排查，请您提交服务器正确的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我模版装了，但没有反映！麻烦帮我看下，怎么回事，网站后台登录地址http://www.1355bet.com/dede/login.php?账号和密码,
答：您好，上传模板,如果模板名称和以前一样,请采用覆盖方式,如不一样.请这里调整正确模板文件目录,谢谢
覆盖或者重新调整后,还要进行网站重新生成,谢谢
问：安全组设置成只允许127.0.0.1访问8020端口，其他主机不能访问，现在阻止设置生效，添加ip允许不生效，添加安全组之前可以访问，添加安全组之后不能访问
答：您好，目前您这个IP有误，安全组是针对外网的访问拦截的，目前您这个设置了只允许127.0.0.1和127.0.0.1才可以访问8020端口，除此之外全部拦截。
问：本地不能登录远程，有密码不能登录，不知道是不是设置有问题
答：您好：
已重置为初始默认密码，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
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