问：前面数据有问题 提交了 处理完就登陆不了,登陆不了思迅
答：您好，
抱歉给您带来不便了，请您详细说明下是否是在云主机上进行操作的时候有这样的提示。
如果是请提供下服务器远程账号和密码，我们初步帮您核实排查一下。
下次请您在提交工单的时候选择"主机租用/vps、弹性云主机"工单分类，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我有个客户郑州元格文化传播有限公司 的的备案账号密码忘记 给提供下账号 我让客户自己找回密码
答：您好，查看客户备案号豫ICP备号 接入不在我司；若客户需要使用我司国内主机，请在备案平台注册新账户将备案转入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:********** 上传地址：jiaobanche.dot.vip
答：您好，测试可以连接,请提供下您的ftp软件设置截图以及报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：链接地址写网址是这种
答：您好，您的上传地址设置错误,请改为jiaobanche.dot.vip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是连接不上好。
上传地址: jiaobanche.dot.vipFTP用户名:**********密 码：一直这样卡在这不动了。
问：连接上是这种
答：您好，ftp我司检查并无问题,请尝试换一个ftp软件试下,如,检查本地防火墙有没有开启,关闭后测试,另外,尝试ftp地址更换为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户ip是您的IP是：[127.0.0.1] 来自：内蒙古自治 赤峰 联通连不上 服务器
答：您好，我司测试没有问题的，请让用户直接访问http://127.0.0.1 看下能否打开。
问：客户都ping 不通啊，我能ping通，他们用了2年这台服务器了，今天ping不通了，他们不需要ssh连的。不至一个客户，还有别的客户也有连不上了，今天11点10分刚出现的情况，请检查下你们网络吧
问：你们测试的是用哪个网络？我说的是 127.0.0.1 这个ip连不上你们服务器了
问：http://127.0.0.1
这个他们都试了，是打不开的
答：您好，抱歉核实网络确实有些问题，机房已经在检查处理中了请耐心等待稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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