问：管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********复制了一个站点，但是复制的站点无法打开 测试地址：http://pmo8aaf69.yjz.top
,复制云建站无法打开
答：您好，目前测试可以正常打开，请您刷新试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：该网站已改版过来了，但是以前的数据也还在里面，为什么现在的开首页还是以前的数据如：
正常应该是为这个页面的：点到公司产品可以回来新站，但是点到首页还是老站的？该如何处理？
答：您好，核实到www中的index.html 文件 源代码 与 页面显示一致 ，详见附图1，2 ，而 产品首页内容核实到首页文件 调用的 css 与 js 路径不一致，详见附图2 ，3 ，建议联系程序开发人员结合我司回复内容进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器升级后所有站点访问出现异常【缓慢】情况，支持请解决
答：您好，帮您更换了一台宿主机，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是我开的测试机，无法远程桌面连接
问：好像还没有开机，测试时间只有6小时，一直不开机，如何测试呢？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机还在开通中，一般需20分钟左右，请晚点查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页上的控制台可以链接，但是用远程桌面，还是不可以，到止也没有邮件提醒开通成功。
答：您好，
远程已正常附图，远程端口请使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不可以，我远程其它服务器都是可以的。
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我设置了安全组。只允许我自己的一个IP可以远程登陆，FTP密码全部都改了。文件还是会被改掉。文件权限还是被改
答：您好，
1.黑客黑一个网站不是必须登录服务器，如扫描到程序方面存在漏洞。可直接通过漏洞上传修改文件，建议登录服务器开启网站日志，通过访问日志核实下是否有异常访问的情况。
2.安全方面若不熟悉设置，可参考文档 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁，使用一键巡检，可检查服务器和网站异常，并且有修复方案。另外云锁软件本身有很强大的防纂改功能，非常感谢您长期对我司的支持!
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