问：才购买的云什么也没有安装就这样子，这是为什么呢
帐号:**********密码:**********,为什么买过来就跑满了
答：您好，查看都是系统进程占用，现在为您检查下载系统自动更新，建议您等待自动更新完成后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，查看更新已完成，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.qytfwh.com/ 访问异常，登录异常【急】，突然这样，不知道什么情况，请帮排查
这两天是你们这边数据库，或者PHP版本升级了吗？
答：您好，
服务器由客户维护，无客户授权我司不会登陆客户服务器 ，从报错看，建议优先检查是否站点上绑定域名正常 ，
站点是否启动正常 等 ，如需我司协助排查，请提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今天早上进行SSL 部署—— 确认已开启。然后在文件管理www做了跳转带S的，问什么域名上还是不显示啊http://www.liaochengzx.cn/
答：您好，
规则已经帮您添加到www下的.htaccess里面了，您可以查看一下。
请您将所有链接都修改为通过https方式调用，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：80端口在服务器上可以用外网访问不了
答：您好，
我们查看您对应的服务器白名单中没有任何域名，请将域名添加绑定到您的站点同时将域名添加到白名单。
然后再通过您的域名测试访问即可，我们的国内服务器不允许通过IP直接访问。
如果要申请通过IP直接访问，请说明具体用途以及提供测试的地址我们测试审核。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在哪里添加
答：您好，
在截图中的位置添加即可，您使用的是国内的服务器所以域名必须要有备案号才能够添加成功。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我自建数据库根本扛不住那么大的用户量
问：之前是阿里上买的数据库，还勉强能用，换了服务器，用自建数据库根本就用不了了
答：您好，
请提供一个具体的测试步骤和方法，同时也请您详细描述下具体问题。
我们可以根据您提供的相关信息进行测试核实，根据实际情况看看是否能够帮您进行优化，帮您优化的时候会给您提供报价。
也请您提供下服务器远程账号和密码，我们需要远程到您的服务器上核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：測試？我們6.700人用起來卡就是了，根本用不了啊
答：您好，
目前我们没有您的服务器远程账号和密码，也无法帮您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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