问：原备案负责人已离职，无法在线找回账号密码，我需要找回账号密码修改备案资料中的联系人，后附营业执照及法人身份证扫描件,找回备案平台账号密码
答：您好，备案系统账号，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在修改信息过程中要求填写业务备案码，可否提供
答：您好，
2..若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：几个方式都查不到
答：您好，
查看到您的账户下并未购买主机或服务器等，请问您购买过主机吗？若您当初是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该链接下的账号密码我都不清楚，请问现在该如何取得备案码，我的目的是修改网站负责人，有没有不需要备案码的方法
答：您好，
1.非常抱歉，备案是需要填报备案码，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看； 如是通过网络公司或者我司代理购买的，此您请联系对应的单位获取备案码即可；
3.如是我司西数官网账号和密码忘记，可通过右上角–忘记密码尝试找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案后升级到国内机房出现403
答：您好，非常抱歉,核实是用户在升级的时候,操作系统选择了linux系统(不支持运行asp脚本程序),当前请通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择系统的操作系统,等系统自动迁移好数据后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级独享云虚拟主机 直接升级 数据自动转过去吗 确认下
答：您好，
默认为自动迁移数据,不调整设置的情况下数据会自动完成迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录后台密码在西部数码修改成功，却登录不上后台
答：您好，
问：也就是说解析的上传地址有问题，解析地址错误吗
答：您好，
从反馈信息看，您本地解析还没更新，无法解析上传地址，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
或者临时使用IP地址作为连接地址重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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