问：网站打开慢服务升级麻烦看一下怎么配？这个你们有吗？
,网站打开慢服务升级麻烦看一下怎么配？
问：为什么我的系统操作系统还是Windows2012？？？
答：您好，1.目前我们测试您网站打开速度正常,基本是1-2,您访问网站看下页面加载时间,浏览器完整截图
2.测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping 127.0.0.1 -t看下是否有大的延时,丢包等情况
3.您提供的截图并没有什么特殊的,您要升级直接在业务管理-服务器管理-升级页面即可操作,比如截图中8g内存,您也可以升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级换华北BGP(独立IP，只接企业客户)可以吗？？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名都是企业注册备案的啊？有其它问题吗？
问：为什么我的系统操作系统还是Windows2012？？？
答：您好，没问题呀, 上面回复您可以升级,业务管理-服务器管理-管理-更换机房,就可以选择;
操作系统不一定越新越好,而是要稳定测试过后再使用最佳,测试好的系统我们会发布模版,比如2016系统已经发布了很长时间了, 您要用新系统, 就要重装服务器系统, 在业务管理-服务器管理-管理-重装页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器能登陆但点不动？怎么回事？就是一登陆就卡死了？几次都这样？
答：您好，测试远程登陆操作没问题, 打开了浏览器,d盘目录文件, 任务管理器,应该是您本地网络慢,请检查下本地线路,比如是否用移动/联通/铁通等宽带?如果是,考虑升级到bgp机房,如果是电信都慢,请联系电信售后服务人员给您检查下线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站后台登录密码忘记了，请帮忙破解下，谢谢网址http://www.51ylz.com
答：您好，请参看https://www.discuz.net/thread.html dz官方教程, 下载tools工具重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边无法下载官方工具，tool怎么办呢？账号所在组没有这个权限
答：您好，帮您上传了,为了安全, 暂时改名了txt,您自己去掉后缀.txt,然后按教程访问tools工具进入重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改后，删除这个是吧？
答：您好，是的,您也可以改下名即可,比如改成tools.php.txt,就没有危险了,以后如果忘记密码也可以继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击重置密码，没有反应，怎么回事？
问：能帮忙，操作修改下吗？
答：您好，这里有提示的, 您需要打开tools.php文件,在里面的里面设置一个tools工具的密码,也就是访问tools的时候就会验证这个密码以防被他人直接访问进入工具了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这边能后台帮我重新设置个密码吗？这边不知道怎么操作了？感谢
问：好像知道怎么操作了，我试试先，
答：您好，
如图这样操作,已经帮您把dz的管理密码重置为了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，太感谢了
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：请问这个是怎么回事？无法访问应用中心了
答：您好，服务器上测试是可以正常访问上述地址的。目前我们调整了一下php版本，您可再试试，当前测试密码已修改，如果无法调整，可提供下最新密码，我们登录检查下，谢谢。
问：密码是 点击应用，获取更多应用，就提示这个，无法调整到应用中心了，麻烦看下
答：您好，原因是由于的插件中心地址已经更新了，官方的最新程序中是https://addon.dismall.com，目前已经替换相关代码，请完善信息后再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：感谢解答
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
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